Наркологическая клиника "Похмельная служба" в Москве

Это просто ужас какой-то! Мрак!!!! Позвонила сегодня на горячую линию этой клиники, по понятной причине - моему родственнику нужна была помощь. Описала ситуацию, мне сказали, чтобы я ожидала звонка доктора, отлично, прекрасно. Звонит доктор, похабная женщина, "куда там к вас ехать? “ говорит. Меня смутил ее стиль речи и я попросила представиться по ФИО, спросив у меня, зачем мне это надо и получив ответ, что я имею право это знать, потому что хочу понимать, что это за доктор, есть ли у него образование и полномочия назначать "специфические" препараты и лечение, она сказала: "ДА ИДИТЕ ВЫ НА ЙУХ Б[] ТЬ! " И бросила трубку! Честно признаться, я до сих пор хотела бы представить, что это сон, но нет! Это качество сервиса "клиники" похмельная служба. Сразу поправлюсь, я не знаю какие врачи в других регионах, но в городе Смоленск.. Я впервые такое встречаю, даже в регистратурах муниципальных поликлиник, более вежливый персонал. К сожалению, на этом моя история не закончилась.. Я позвонила на ГЛ этой службы, пересказала произошедшую ситуацию и получила утвердительный ответ: "Да, очень хамское поведение. Да, Вы, конечно же, имеете право знать ФИО врача и препараты, которые он будет использовать. Мы сейчас направим к Вам другого врача, он позвонит." Прекрасно! Казалось бы, проблема решена и больше таких историй повториться не должно. Жду, перезванивает другой врач, на просьбу представиться, снова слышу отказ, и комментарий, цитирую дословно:"Ну и валяйтесь, мучайтесь! Не хрен было пить, я сама тут решаю, к кому ездить и представляться я вам не буду!" Несмотря на то, что я помощь просила не себе, женщина "врач", позволила себе переход на личности и снова хамство. Окей, блин! Это просто БИНГО! Где понабрали такое хамло, скажите мне, пожалуйста? Вы можете себе представить как к вам приезжает такой "доктор" и общается с бедным алкоголиком, которому и без того хреново и стыдно и трясет, и прочее. И когда такое панибратское, хабальское отношение, выйдет человек из запоя? Станет ему легче? Ладно, снова немного отступила от сути, поняв, что с такими услугами мне не по пути, и я не позволю, даже на метр приблизиться к своим близким таким медикам, я стала искать другие клиники по оказанию экстренной помощи, пока я это делала, мне перезвонили из клиники и сказали, что врачи жалуются, что я спрашиваю у них ИХ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ! "Боже упаси" , говорю, "зачем они мне нужны? Я спросила фио, я имею право его знать? К тосу же у вас на сайте висит список ваших врачей, почему тогда ЭТИ врачи, которые собираются на выезд, не могут мне представиться?" Снова меня заверили, что я права, и что сотрудников накажут, принесли извинения и мы попрощались. Отлично, думаю, осадок остался, потеряла время, но хорошо, что эти врачи не оказали "помощь" моему родственнику. Проходит час, звонок на телефон, поднимаю трубку, и слышу... "Представиться Вам надо, да? А на учет вы не хотите??! Анонимные, блть, алкоголики! Я ваш адрес знаю, возьму и поставлю вас на учет сейчас, алкаши недоделанные! “ У меня нет слов... Конечно же я перезвонила на ГЛ, рассказала о происшедшем, конечно же сказала, что это превзошло все мои ожидания и довело меня до крайней степени раздражения, и что, если себе такое позволяют МЕДИКИ, имеют ли они право оказывать кому-то помощь, и что стоит задуматься об ИХ адекватности, а не адекватности тех, кого они лечат.. Естественно я сказала, что обращусь в суд, если узнаю, что анонимность обращения будет нарушена. Но осадок остался.. И это, дамы и господа, может показаться похожим на фантастику, но это, к сожалению, правда. Думаю, выводы каждый сделает сам.

Вызвала бригаду мужу. Приехали в течении часа. Вывод из запоя премиум 8800руб. Приехали осмотрели, сделали кардиограмму, проверили на сахар, померила давление. И сообщили что он в ужасном состоянии надо скорую вызывать и капельницу ставить при таких показаниях нельзя. Мы согласились коль так всё плохо. Давление было по их показаниям 150/100. Приехала скорая они передали нас в руки скорой описав ситуацию. С меня за обслуживание попросили 5000руб. Но самое интересное что врач посмотрел кардиограмму и сказал что все хорошо с сердцем. Давление померил 120/80 И сказал а что это бригада вам капельницу не сделала ведь у нас все нормально. Капельницу ставить можно Вывод один напрашивается, фирма не хочет работать и врачи дилетанты. Я позвонила на фирму они соединили с врачами которые готовы были в стационаре его лечить за 11000р Молодцы ребята